2007年12月1日 星期六

不是VIP沒關係 揩油有方成貴賓

理財周刊375期 文.林雅惠

就算沒有300萬元以上資金,也不被銀行歸為VIP,但只要記得敢問、有人脈、多比較、找團購、積信用等秘訣,不但能成功替自己省錢,也能用最精簡的方法揩出銀行最多的油水。

貴賓室裡,理專正撥出一通電話:「陳太太,我們最近有特惠活動,定存加碼利率有6%,你要不要來看看?」另外一頭,在銀行的營業大廳,一位歐巴桑氣沖沖地走進來,對著行員問:「為什麼你們的房貸利率調整了,卻沒有人告訴我?」這就是銀行的差別待遇。

當不成VIP 優惠仍不能減

銀行對待高資產客戶以及非高資產客戶簡直是天壤之別。所謂高資產客戶,就是在一家銀行擁有新台幣300萬元以上資金的人,這群銀行眼中的VIP,只要一通電話說要到銀行辦事,馬上就有專人為他安排停車位,到了銀行,下了車,還有專屬的電梯,進入千萬裝潢的貴賓理財室,不用露面就能辦完所有的事情。

反觀一般人到銀行辦事,得抽號碼牌,就像玩摸彩一樣,要是不幸遇到尖峰時刻,往往得等上半個小時。

一個世界,兩樣情,這就是現代社會的寫照。

日本趨勢觀察家大前研一在《M型社會》一書提到,在全球化的趨勢下,有錢人靠錢滾錢、財富迅速攀升;但另一方面,隨著財富重新分配,中產階級因為失去競爭力,向下沉淪,也就是說,世界的財富分配情況,原本是3大塊,但是現在中產階級消失了,凹陷下去,形成了所謂的「窮者越窮、富者越富」的情況。


根據外商銀行的統計,台灣人資產在1200萬元的有14萬人,依據一般銀行的VIP標準,就算條件放寬到100萬元以上的人,也只有300萬人,剩下的2000萬人,就被畫入金字塔底層。銀行業者強調:「在我們的獲利當中,高資產族群就貢獻了8成,不好好照顧他們,行嗎?」銀行服務VIP理所當然,因為要賺錢才能對股東交代;但是,對於一般市井小民來說,還是忍不住抱怨「大家都是客戶,為什麼VIP有的,我們沒有?」

事實上,就算進不了貴賓理財室的大門,平民百姓靠一些技巧,還是有辦法可以爭取到優惠,即使比不上VIP的同等級禮遇,但至少存款時能多要一點利率、繳房貸時可以少付一點利息,買基金或轉帳時,可以免手續費。

一筆一筆省下來,積少成多,讓持續塌陷的中產階級,可以奮力地向上提升。

敢開口 是省錢第一步

1.敢開口:「不敢開口要求,是因為你笨,不是因為別人壞。」這是所有做業務的人都知道的真理,因為「不開口,永遠沒機會;開了口,等於成功一半。」這句話用在工作上,大家百分之百認同,但是,如果和銀行打交道,也能如此積極,就有機會幫自己省下更多錢。

今年30歲的許惠玲(化名),計畫在12月到美國玩一趟,前一陣子才把手上的30萬元台幣轉換成美元,因為沒有時間多比價,她就隨意在工作地點附近找一家銀行詢價。

一開始,行員給她的換匯價格是「32.45元」,也就是30萬元的台幣大約可以換到9244.99美元,她搖搖頭,認為太少,當場就向行員表明「我又不是要炒匯,只是想要換一筆小錢到國外去玩,能不能再給點優惠?」行員當場請示主管,花了點時間看看許惠玲平常與銀行往來的情況以及信用狀況,「許小姐,我們可以用32.40的價格讓你換美元。」行員說。

只開口說了一句話、不到半小時,許惠玲就省了將近500元。

理財專家夏韻芬說:「不要把銀行當衙門,該爭取的還是要爭取。」她認為銀行開門就是要做大家的生意,既然有生意給銀行做,就不要怕銀行刁難,「有錢才是大爺」,不論你的錢有多大,都是銀行的客戶。

弄熟門道 好康隨時有

2.找人脈:胡雪巖曾經說過:「一切都是假的,靠自己是真的。人緣也是靠自己。自己如果是個半吊子,哪裡來的朋友?」這句話除了闡述人脈的重要性,同時也說明必須要增加自己被利用的價值,才能成功拓展人脈。

與銀行打交道也得運用人際關係的技巧,另一方面,讓銀行知道你的價值所在,就能「借力使力」。

40歲的張天民(化名)為了培養人際關係,閒暇之餘就往銀行裡頭跑,沒事吹吹冷氣、看報紙,還可以順便關心一下國際匯率,更重要的是,他每回到銀行,都會主動跟門口的警衛、行員打招呼,就算要辦事,他也指明固定跟某幾位行員打交道,「我這樣做是為了布線。」他說。

有一天,他才踏進銀行的營業大廳,就有行員跑過來跟他說:「有一張保單快要停賣了,利率還不錯,要買要快!」他算算保單的年化報酬至少3%,比起現在1年期的定存利率約2.5%左右要高,他當下拿出10萬元投保,因為「買到賺到」。

培養人脈的好處就是能夠得到第一手消息。」善於理財的藝人侯昌明說,他固定跟某幾家銀行往來,平常還會找銀行的主管聊天,彼此分享財經趨勢,「擒賊先擒王」,當關係建立起來,一切就好談,包括匯款的費率、基金手續費、轉帳手續費等等,都比別人優惠。

3.養信用:在中國流行一句話:「千金難買信用。」因為「信用」是長期與銀行往來所建立起來的關係,並非有錢或是一朝一夕就能養成;它就像是銀行烙印在每一個人身上的記號,信用等級越好的優等生,就能要到好的優惠,信用等級不好,就算再有錢,也不一定要什麼有什麼。

陳郁婷(化名)在一家私人機構當行政助理,月薪只有3萬元,她知道靠她的死薪水絕對入不了銀行貴賓理財的大門,但為了幫自己爭取到更好的福利,她決定從培養自己的信用開始。

建立信用 從薪資帳戶著手

首先,她找薪資轉帳戶的銀行辦信用卡,並且開辦網路銀行戶頭、每個月定期定額3000元買基金,這樣做的目的,主要是希望藉由每個月的資金往來情況,建立起屬於她的信用評等。

長期以來,她沒有一次遲交卡費,也都按時扣款基金費用,屬於銀行眼中的「乖寶寶」;但今年初,她因為出國、延誤了繳卡費的時間,等回到台灣,她趕緊打電話向銀行求救,「好在平常有累積信用,銀行知道我以往每個月都按時繳款,這一次是特殊狀況,不然要多繳好多錢。」她說。

算算1萬元的卡費,以利息12%計算,再加上罰金,1個月要多繳200多元,相當於她一天的吃飯錢,「好險沒被罰。」

兆豐銀行個人金融部協理孫蘭英建議,一般人如果要建立信用,直接找薪資轉帳戶的銀行比較快,因為每個月都會固定有一筆工作收入,再使用同一個帳戶繳信用卡費以及投資理財,可以迅速累積好的信用。

人多力量大 團體殺銀行價

4.靠團購:「團結力量大!」這句話用在與銀行打交道上,一樣很有效!

竹科工程師張伯彥,幾年前買了預售屋,當時的建商給的銀行房貸利率高達2.85%,他認為還有更優惠的利率;比較之下,新竹市農會給的利率只有2.2%,於是他鎖定這家銀行,結合了同社區將近30戶的力量,再找農會的主管談,最後以「前半年1.98%」的最低利率成交,簡單換算下來,至少可以少付14萬元。

更厲害的是,國內央行升息腳步不停歇,代表房貸戶未來每個月要繳的錢會越來越高,張伯彥卻不擔心,因為他背後有20多戶的人一起撐腰,相當於1.44億元的放款規模,「當銀行一有風吹草動,我就會告訴他們,不要隨意調升我們的房貸利息,否則就轉貸。」因此,張伯彥的房貸從第3年起的機動利率,硬是比別人少了0.01個百分點。

其實,一般銀行都會針對前百大企業的員工或是老師、會計師、醫師推出「菁英優惠貸款」,這一族群的放款利率以及成數都會比一般人低很多,但是像張伯彥這樣工作性質的人不屬於菁英族群,要是乖乖依照市場法則,恐怕一輩子得被銀行牽著鼻子走,成為名副其實的「房奴」。

他運用團體的力量,主動找銀行主管講價、議價,為自己也為其他人爭取權益;他善用談判手法,分析銀行利益,成功地要到比一般人還要划算的房貸利率。

網路銀行 打折特惠樣樣有

5.多比較:如果你沒時間培養人脈、不像張伯彥這樣有龐大的「後勤支援」、短時間之內也難以建議起個人的消費信用,那麼,可以試試網路銀行;由於網路銀行的成本相對較低,因此收取的手續費會比一般的銀行臨櫃還要便宜;舉例來說,臨櫃轉帳要額外付30元的手續費,但是透過網路轉帳,只要10元,甚至還有銀行在特惠期間,推出「轉帳只要1元手續費」的活動。

買基金也是,單筆買海外基金通常手續費約3%,在網路上購買可以打5折,也就是1.5%,等於你花10萬元單筆買基金,在網路上操作手續費就省了1500元;幸運的話,遇到申購基金的特惠階段,還可以免手續費,等於省下3000元,這一筆錢,又可以作為每個月定期定額買基金的資金,用錢滾錢。

中國信託金控公司個金部執行長尚瑞強建議,剛出社會的新鮮人,可以找一家具有多元通路與產品提供的銀行往來,開設網路銀行,在網路上辦理繳費、投資等業務,不但可以節省手續費、節省時間,還能輕鬆累積個人信用

而一般人擔心的網路安全問題,尚瑞強表示,目前各家網路銀行都已經建制完備安全機制,包括「帳戶+身分證字號+密碼」等登入資訊,降低歹徒侵入帳號的可能性,另外後台也有一套監視系統,當存款戶的資金出現異常情況,銀行就會啟動警示機制,趕緊通知當事人。

想揩銀行油的人還可以多比較法拍車的資訊,平均每周銀行都會委託大型車行舉辦法拍車的活動,車齡大約 2到3年、車況完好,價格卻只有市價的6折,唯一要注意的就是罰單問題;根據買過法拍車的人表示,只要透過熟識的車行鑑價,通常不會有太大的問題,「絕對比市價划算。」

慎選銀行 3大標準把關

專家建議,要揩銀行的油之前,必須要建立起長期的資金往來,就是要「集中管理」,意即把「雞蛋放在同一個籃子裡」;但是,如此做,「安全嗎?」、「我該怎麼選擇?」這是大部分的民眾考量的問題。

專家建議可以從安全性來考量,從外資法人、本土法人以及信評業者等3個專業機構的標準,篩選出在財務健全、穩健的金融機構,把錢放在這裡,才能睡得安穩。

標準1:就外資法人來說,它們設有團隊專門在研究國內的金融機構,不定期發表對於國內金融業的看法,主要著重個別金融機構的ROE(股東權益報酬率)以及ROA(資產報酬率)表現,通常外資會推薦較大型的金控公司,如國泰金、第一金等。

標準2:至於國內法人,由於較無專門的團隊研究金融,因此都是搭配大環境來看,譬如金融股超跌或第4季屬金融股旺季的時候,國內法人就會發表對於金融環境與個別公司的看法,「我們比較會看大盤輪動的趨勢,輪到金融股的時候,再找出公司獲利、每股盈餘的成長不錯的公司。」本土法人說。

標準3:國內外法人從財務結構的角度衡量一家金融機構的安全性,至於第3個標準──信評業者,則是以安全性為主要評比重點。

安全性是信評重要指標

惠譽信評金融評等部副總李信佳表示,「公司經營者的品德、財務結構以及償債能力是信評的重要指標」,每一年信評業者會主動調查,並給予AAA(極強的履行債務能力)到E不等的評級,字母越後,信用評等越差。

根據專業機構的預測,今年第4季物價上漲2.5%,但是銀行的存款利率平均只有2.45%,這代表你的錢要是不妥善運用,物價就會吃掉你的利息,因此更要善用技巧,從小處省錢,積少成多之後做投資,用錢賺錢,才有機會晉升上流社會

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