力抗大失業潮

非凡新聞周刊134期 文/洪茗馨

「不要拍！不准拍！你敢拍我試看看！」一名男子忽然對著攝影鏡頭大聲怒吼，滿布皺紋的臉上有著藏不住的焦慮與憤慨。此刻，他正坐在台北市勞工局就業服務中心諮詢櫃台前等候叫號，或許是累積太久的失業壓力，緊繃的情緒在一瞬間宣洩爆發而出。

年底恐破50萬人失業

然而，像他這樣的失業人口，在二○○八年底預估將突破五十萬人。

根據行政院主計處公布，今年九月全台失業人數達到四十六萬四千人，較八月增加一萬二千人，失業率攀升至四．二七％，創下四年來同月新高。大失業潮來臨的警訊早就反映在全省就業服務站。以台北市承德路就服中心為例，一天內有高達六、七百人湧入找工作及尋求就業服務，連服務人員都大感驚訝，忍不住直呼，「現在，怎麼這麼多人沒頭路？」

時機歹歹，頭路難找，十月底，高雄市推出一項暖冬計畫，率先釋出社會、民政、工務、警察局等政府局處共五百個工作機會，結果，大清早七點不到，就業站外已經有三千人不畏豔陽日晒，大排長龍來面試，求職者中，從五十歲到十八歲都有，為的就是求一碗飯吃。

金融電子業掀裁員風

金融業是這波不景氣中受創最慘的行業。光是十月份，銀行壽險業裁員比率高達四成，壽險業主管從原本一百四十萬元的年薪，被大砍三分之二，每月只剩四萬元，證券股票營業員收入大減三成，有人下班後還得兼差開計程車。

三十五歲的Andy原本是銀行的MIS工程師，不料，公司受到金融海嘯波及，被外資併購，四月底進行人員縮編，超過五分之一的同事被裁員，他也被迫捲起鋪蓋，回家吃自己。

一向被視為新貴的電子業也「貴氣」不起來，之前在竹科網通廠上班的Betty，被裁員後乾脆回家賣豆腐；過去人人歆羨的面板業也挺不住，王小姐被迫縮減上班天數，月薪也從三萬五變成一萬八，形同變相減薪；農曆年後無預警解散的遠航，一千二百名員工無機可飛，座艙長林厚開起早餐店，航向人生另一段意外的旅程。

風暴之後必有大失業

世界經濟正面臨一九三○年以來最危險的衝擊，全球景氣正式進入低迷時期。台灣今年的經濟成長率預估將僅有三．八％，明年甚至可能下滑到二．五％，景氣欲振乏力，企業人力緊縮，失業人口逐月暴增，多項數據都顯示，「大失業潮已然來臨」！

事實上，金融風暴後伴隨大失業潮，確有歷史軌跡可循。一九二九年，美國由於各銀行毫無限制地向股票市場貸款，縱容投機炒作，引發盲目投資和生產，導致大量產品囤積，工廠大量關門歇業，造成經濟大蕭條，時隔二年，全美大失業潮隨之爆發。

台灣也曾發生過相同的現象。二○○○年至二○○二年，受到科技泡沫化，全球股市重挫的影響，導致電子資訊產品需求跟著縮減，衝擊台灣出口貿易，加上高科技產業大量外移，也造成就業量下滑。二○○○年失業率二．九九％，到了二○○一年竟急劇上揚至四．五七％，二○○二年更創下五．一七％的歷史新高。而目前已超過四％的失業率，明年不排除「追上」二○○二年的紀錄。

台北市勞工局就服中心主任張煜輝說，去年台北市一至九月，求職數約四萬人，求才數約三萬九千多人，求職就業率達四三％，到了今年同期，求職數增為四萬四千多人，求才數卻不到三萬人，等於比去年少了四分之一的工作機會，可見職場「僧多粥少」的情形愈來愈嚴重。

失業的魔咒隨時可能降臨在自己身上，多數上班族開始未雨綢繆。記者實地走訪台北市開封街一家補教業，發現在可容納一百多人的教室裡，竟然座無虛席，所有人戴著耳機、緊盯電腦螢幕，正在進行數位教學課程，為報考國營事業機構提早作準備，在這群認真用功的考試族裡，竟有人還穿著知名企業的公司制服來補習。

網咖難民潮吹向台灣

另一個座無虛席的地方，是網咖、漫畫王和速食店；因為失業，這些地方可以只花幾十元打發一整天。日本社會的「網咖難民潮」現在也吹向台灣，根據日本厚勞省去年調查，估計全日本至少有五千四百名網咖難民，吃在網咖、睡在網咖、流連群集在網咖，因為居無定所、難以覓職，只能靠著低收入過著不安定的生活，形成更難就業的惡性循環。

「老婆，我要去上班了。」穿上西裝、提著公事包，小陳沒有朝著公司方向走，而是轉身往鄰近的網咖走去，這已經是第十五天了。原本擔任銀行理專的他，被裁員後，因為怕家人擔心，只好還是假裝出門上班，實則待在網咖店上網找工作或是看盤，一直到傍晚才回家。

「但是，我有家計的負擔，這樣下去遲早會被發現。」電腦桌前擺了一罐提神飲料和一個丟滿菸蒂的紙杯，因為煩躁，小陳幾乎菸不離手，像他這樣的情形，從今年九月以來，不停在各大網咖上演。

「現在一間店七十多台電腦，幾乎天天坐滿，尤其是原先人不多的上班時段，現在也爆滿。」

在台北縣經營網咖的業者吳先生說，別的行業業績衰落五成，但是他經營的三間網咖，每月淨利超過五十萬元，現在甚至打算買下其他店面，來應付愈來愈多的客人。

待上八個小時，花費不到兩百塊，還有便宜餐飲提供，網咖似乎成了許多失業族最溫暖的避風港。

可以睡在沙發上的看書亭、漫畫王也是失業族的新寵，位在台北市統領商圈的這個休閒空間裡，可以吹冷氣，看書、看雜誌、也能上網，累了還可以洗澡，八小時只要一百七十九元，很多人乾脆省下房租費，直接把這裡當做「超平價旅館」。

六大失業怪現象興起

愈來愈多的怪現象因為大失業潮來臨而發生。

現象一：尼特族、飛特族人數增

在日本社會裡，不工作、不升學、不進修，終日無所事事的人，被稱為「尼特族（Neet）」，尼特族的特性是具勞動力卻沒有就業打算的人，雖有大學以上學歷，卻因不願屈就於過低的薪資，而在「職海」中沉浮，或者是因為家中經濟許可、加上就業方向不明確而延緩進入職場。

一心夢想進入傳播界工作的Sailor，退伍後曾在電視台工作一個月，但因覺得工作太累而離職，這一年來他過著睡到自然醒的生活，日常開銷仍由父母負責，父母也從未過問他的選擇。Apple則是無奈的說，從六月到現在，她已經投了二百多封履歷，幾乎都石沉大海，雖然有五家公司願意給她面試機會，但她都不滿意，「做什麼事情都不順利的時候，就當作是上天賜予的長假吧！」Apple用日劇《長假》裡的台詞告訴自己。

此外，靠打工為生的「飛特族（Freeter）」，則是另一個數量激爭的族群。對生活或工作採取率性的態度，年過三十的Eric靠兼職工作為生，他白天到快遞公司上班四小時，缺錢的時候就到市調公司打打電話，他說，「反正我一人飽、全家飽，拚命工作幹麼？享受人生才重要。」

現象二：倒店、開店潮同時發生

根據經濟部統計，今年九月全國解散、撤銷及廢止的企業共七千一百零六家，相較二○○七年同期暴增了一．二三倍，等於平均每天就有二百三十七家公司倒閉。

台灣連鎖加盟店今年的關店數也高達八千家，比二○○七年增加一成。不少飲料店為了搶救岌岌可危的生意，打出一杯咖啡十五元的低價，希望咬牙度過這一波景氣寒冬。

台灣連鎖加盟促進協會祕書長李培芬表示，過去平均一年有一萬五千家連鎖店開張，雖然今年民眾消費緊縮，零售生意量普遍下滑，還是有一萬四千家連鎖店投入市場，最熱門的莫過於「三十九元商店」、「百元理髮店」等低價店面，這類店家可以讓消費者利用有限的金額，達到最大的消費效能，成為這一波開店潮的趨勢。

現象三：人力派遣市場成主流

企業雇主為降低人事成本，大量運用人力派遣，根據104人才派遣中心統計，台灣企業釋出的派遣職缺從二○○三年每天不到二千筆，到今年十月已成長到每天一萬一千多筆，相當於六年內成長了六倍。

現象四：離婚率驟減

因為金融風暴影響，大家的收入和儲蓄也都受到波及。為了生活，各國怨偶忍著不離婚，畢竟兩個人分擔生活費、房貸費，總是比較划算，西班牙離婚率就因此驟降二三．五％，就連離婚率高居全球第二的韓國也大降了二七．九％。

現象五：國際志工職缺變搶手

這項工作雖然沒有月薪可領，還必須深入落後國家，在惡劣的環境下辛苦工作，但因包住包吃，每月還可領到一至二萬元的生活津貼，讓許多年輕人趨之若鶩。目前外交部國際合作發展基金會每年派出約一百名國際志工，前往中南美洲、南太平洋島嶼等邦交國，例如兩年長期合約志工，每年有五十個名額，去年只有一百人報名，今年卻高達三百人爭取。

現象六：心靈產業崛起

因為工作與經濟雙重壓力，大家對未來更加疑惑，前往紫微斗數、西洋塔羅牌、命相手相館或襌修中心，排隊求神問卜或尋求開示解惑的人愈來愈多，心靈產業的規模也日益壯大；甚至，心靈產業也被許多上班族當成事業第二春，占卜課程報名人數跟著大增。

吸收資訊迎接新挑戰

如果你很不幸的已經成為拿著紙箱離開公司的那一位，心裡一定很擔心吃了這一頓，下一餐的著落在哪裡？但是，一名失業者是沒有時間自怨自艾的，大哭一場後，你應該要想清楚下一步該怎麼做，才能縮短你的失業期。

「任何失業、失敗或中止，都是另一個成功及挑戰的開始，」西華飯店總經理周武，近三十年的職業生涯中一共換了五個老闆，幾次失業，短則一周、長則二個月，讓他體會到即使失業，知識的吸收仍然不能打烊，那麼失業反而是重新包裝自己的機會。

一九七八年，國信集團「主委」、蔡家食譜餐飲集團董事長蔡辰男籌備來來飯店，周武順利加入蔡辰男團隊，兩人合作把來來飯店帶到最高峰，當時的來來幾乎就是高檔的代名詞。沒想到十年後，來來飯店轉換經營權，周武竟面臨失業窘境，好在他在飯店業的成績有目共睹，短短七天，就讓他找到西華飯店的新工作。

長期在飯店內深耕，一九九四年，周武被延聘到鴻禧大溪別館擔任總經理，當時在鴻禧董事長張秀政的支持下，他帶著經營團隊斥資二十億元整修高爾夫球場，數度成功申辦國際知名的高爾夫球賽，包括名將老虎伍茲都曾到鴻禧球場比賽。

任職鴻禧期間，周武還接待過十六位國家元首，包括美國前任老布希總統、現任副總統錢尼、前新加坡總理李光耀、前英國首相柴契爾夫人等，成功為球場及別館增加知名度。

二○○四年，周武應老同學王令麟之邀，擔任東森育樂總經理，並協助東森美洲台開台工作。

一直到二○○七年一月，力霸集團財務風暴發生，他才轉往王朝大酒店出任總經理一職，協助仙妮蕾德集團總裁陳得福取得王朝大酒店經營權。

人脈存摺縮短失業期

今年六月三十日，合約到期，周武再度面臨失業危機，幸而千里馬有伯樂賞識，七月時他又回到老東家西華飯店懷抱，回鍋擔任總經理一職。

一般人失業可能長達半年甚至一年，周武的失業期則短短一周，這得歸功於他有一本豐厚的「人脈存摺」，而且即使離開工作都與前任老闆維持良好關係。周武強調，不少人在離職時跟公司撕破臉、口出惡言，到處說前一個老闆的壞話，這是相當不智的。

離職時最好是「好聚好散」，如果跟前老闆關係不錯，不妨在過年過節時傳個簡訊或打通電話問候，失業時搞不好還有回鍋機會，像他這次回到西華飯店擔任總經理就是最好例子。

另外，平日廣結善緣也很重要，和媒體記者關係不錯，加上工作能力受到肯定，與經營階層熟識的媒體記者也可能是貴人，幫周武留意新工作，這也是縮短他找工作時間的原因。

失業率節節攀升，周武建議中高齡失業者即使找工作期間，也不能中斷資訊的吸收，生活起居千萬不能懶散。他就要求自己在失業期間仍維持每天七點慢跑、看八份報紙的習慣，另外，最好把歷年工作成績做成一份報告，機會來臨時就能馬上拿出過往成績，也能幫助自己在眾多求職者當中脫穎而出。

除了盡快就業之外，下一份工作的前景如何也要考慮，到底哪些行業是大失業潮中最危險的行業？哪些又是最景氣行業？

六危險與五景氣行業

根據人力銀行調查顯示，前六大危險行業分別是金融業、資訊科技業、製造業、房仲業、旅遊業、平面媒體業，而前五大景氣行業則包括公家及國營事業、補教業、綠能環保產業、生技醫療業、以及低價餐飲業。

1111人力銀行營運長吳睿穎指出，六大危險行業都是金融風暴衝擊最大的產業，目前員工都已面臨失業命運，而五大景氣行業的特色則是因為工作穩定、工時固定，像是中油、台電、台鐵、中華郵政、台北捷運公司等國營事業，不但是寡占事業，而且就算不景氣，都要用油電及搭乘大眾運輸工具，許多人搶破頭也想考進去。

補教業愈來愈夯的原因為職場愈競爭，愈多上班族自我進修或報考研究所、公家單位，加上少子化緣故，再窮也要讓孩子補美語、學才藝，因此不受景氣影響，而環保綠能、生技醫療產業則是因為未來產業趨勢。

大失業潮來襲，如何擺脫被淘汰的命運，成為屹立不搖的一群？本期〈封面故事〉提供「求生術五大守則」：

五大求生術 免遭淘汰

一、山不轉路轉，選擇自行創業；例如報業副總陳琴富，被裁員後開設襌修中心，進入心靈產業，電子業業務洪貴枝，從網拍開創出月收入一百萬元。

二、培養職場多元功能，藝人何嘉文身兼五種職能，每季增加二十萬元收入，也不必擔心沒有通告；服裝設計師林國基既玩設計、又當老師，還開設個人品牌，多管齊下、年薪逼近千萬元。

三、不怕出身低，放下身段換跑道；前電視台記者江志明，拿起工具當黑手，現在已是單車店長。曾是年薪三百萬元的藥廠副總，趙樹德以外語優勢開計程車，開出一個月七萬元的收入，邱濟鄉則善用科技產品安排行程，貼心服務及e化管理，讓他成功建立品牌形象。

四、讀書進修，考進公家機關；鄒品為用一年時間全力衝刺，錄取特考三級，再也不怕飯碗不保。

最後一招求生術，則是提醒你，萬一真的被老闆炒魷魚，懂得善用政府提供的經濟援助，從失業給付、求職津貼、職訓生活津貼到接受職業訓練與推介，就能安然度過失業的緩衝期，裝備好自己，等待下一次的再躍起！